インターネットにて24時間受け付けております。
その他、お電話やメールでも承っておりますが、ご注文やお問い合わせ対応は、営業日のみとさせていただきます。

銀行振込、代引き、クレジットカード払、コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済がございます。 ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

※代金引換手数料（300円/税抜）、銀行振込手数料は、恐れ入りますがお客様にてご負担くださいますようお願いいたします。
※「竹馬」「エアーマット」「安田式カラーマット」は大型商品扱いとなりますので代金引換はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

在庫がある商品につきましては、ご注文・ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。出荷の際には、発送メールをお送りいたします。一部出荷が遅れる商品に関しては別途メールもしくは、お電話にて納期のご連絡をいたします。 なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

ご希望のお届け日と時間を指定いただけます。

※法人のお客様は、20時～21時のご指定はいただけません。申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。
※「竹馬」「エアーマット」「安田式カラーマット」は大型商品扱いとなりますので時間指定はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
※個人のお客様は、ご入金確認後の発送とさせていただきます。
※お急ぎの方はクレジットカード決済もしくは代金引換をお選びください。

8,000円（税抜）以上のご購入で、送料800円（税抜）サービスとさせていただきます。
※竹馬は大型商品扱いとなりますので送料が異なります。
1～9組まで：2,700円（税抜）
10組以上：送料サービス
※北海道・沖縄・離島は別途送料がかかります。

「ギフトラッピング」「のし」「名入れ」を無料で承っています。ご希望に合ったサービスをご利用ください。
●ご利用案内 詳しくは >>

商品到着日より8日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
万一不良品等がございましたら、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後8日以内に電話またはメールにてご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

お電話とインターネットで受け付けております。
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エール株式会社
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